Obchodní podmínky

Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v internetovém obchodě www.makasport.cz.

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetu jsou závazné. Podáním objednávky kupující potvrzuje, že je seznámen s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Doprava, poštovné

Dobírka České pošty

Česká pošta se pokusí jednou doručit balík na uvedenou doručovací adresu, pokud zákazníka nezastihne, nechá mu o tom oznámení o uložení zásilky v poštovní schránce s kontaktem na doručovací poštu. Zákazník má možnost si vyzvednout zásilku na uvedené doručovací poště, nebo 1× požádat o náhradní doručení. Pokud zákazník zásilku nepřevezme do 14 dnů, vrací Česká pošta zásilku zpět. Cena dobírky za zboží do 5000,– Kč je 120,– Kč. Veškerá doprava zboží v hodnotě nad 5.000 Kč je zdarma.

Osobní odběr na prodejně

Tento způsob je pochopitelně zdarma a je výhodný zejména tehdy, pokud si má zákazník objednané zboží vyzkoušet a nemá to k nám daleko. Platba za zboží je v hotovosti nebo platební kartou (embosovanou – VISA nebo MASTER CARD) přímo při převzetí zboží na prodejně.

Adresa prodejny je:
MAKA SPORT, Ztracená 3a, 57101 Moravská Třebová

Platby za zboží zatím pouze v Kč, platbu v EUR připravujeme.

Převzetí zboží

Objednávky jsou vyřizovány pokud možno ihned ode dne potvrzení.

Vyřízením objednávky se myslí předání zboží přepravním společnostem. K objednávkám budou účtovány náklady spojené s doručením. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Zboží je také možné převzít osobně a to v naší prodejně MAKA SPORT, Ztracená 3a, 571 01 Moravská Třebová. Tuto skutečnost kupující uvede ve své objednávce.

Čas a způsob doručení

• Zboží je odesíláno každý den Českou poštou – na dobírku.
• Při přijetí objednávky do 13 hod. zboží odesíláme zpravidla ještě týž den. Jinak je doba doručení 2-5 pracovních dní od objednání.
• Objednávky přijaté v pátek odpoledne budou odeslány nejdříve v pondělí.

Podmínky vrácení zboží

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, je dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodů.

Pokud se tak rozhodne, musí poslat zboží na svoje náklady zpět v uvedené lhůtě na adresu dodavatele MAKA SPORT, Ztracená 3a, 571 01 Moravská Třebová, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Zboží zašle běžnou balíkovou poštou nebo přinese osobně na prodejnu. Dobírkou nebude dodavatelem přijato.

V případě, že je zboží vráceno v jiném než neporušeném a kompletním stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou finanční částku nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky poštovní složenkou na adresu kupujícího po podpisu dobropisu.

Reklamace

Reklamace poškození zjištěného ihned po převzetí zásilky:

Obsah zásilky je nutné zkontrolovat co nejdříve po doručení.  Pokud Vám Česká pošta nebo jiný dopravce dodá zboží v poškozeném obalu nebo pokud máte podezření, že zboží by mohlo být poškozené, můžete odmítnout převzetí zásilky.

V každém případě doporučujeme, abyste se na nás nejdříve obrátili telefonicky (tel.603482882) nebo emailem (info@makasport.cz) a konzultovali další postup.

Reklamace vady vzniklé během užívání zboží v záruční lhůtě:

Na celý náš sortiment se vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Doklad o koupi slouží jako záruční list. V případě reklamace zboží zašlete na svoje náklady na naši adresu: MAKA SPORT, Ztracená 3a, 571 01 Moravská Třebová. Uveďte důvod reklamace, přiložte doklad o koupi a průvodní dopis s popisem vady. Zboží zabalte pečlivě tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Zboží nezasílejte na dobírku, nebude převzato.  Náklady spojené s reklamací může kupující uplatnit u dodavatele.

Termín pro vyřízení reklamace je 30 dní od obdržení reklamovaného zboží, popř. i dopisu (oznámení o reklamaci) včetně náležitostí uvedených výše. Náklady na zaslání vyřízené reklamace zpět kupujícímu hradí dodavatel.

Ochrana osobních údajů

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje.

Od Vás, jako od zákazníka fyzické osoby, musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma, potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

Údaje o Vaší činnosti.

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Shrnutí.

Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách v případě, že se zaregistrujete k odběru takových informací v našem e-shopu. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2009.
2. Osobním objednáním, nebo jakoukoli formou objednávky včetně odeslání elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. §262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.